Контакты

Для вопросов о материалах, работе сайта, персональных данных и сотрудничестве напишите на support@studteh.ru.

Электронная почта

Единый адрес редакции и владельца сайта — support@studteh.ru. Он используется для пользовательских обращений, запросов субъектов персональных данных и первичного контакта с правообладателями.

• support@studteh.ru

Что указать в обращении

• тему обращения и URL страницы, к которой относится вопрос;
• краткое описание ошибки, предложения или требуемого действия;
• ссылку на официальный или иной проверяемый источник, если обращение касается содержания;
• контактный адрес для ответа и сведения, позволяющие подтвердить полномочия, когда это необходимо по закону.

Обратите внимание. Не отправляйте пароли, одноразовые коды, recovery-коды, платёжные реквизиты и лишние копии документов. Если для рассмотрения потребуются дополнительные персональные данные, редакция сообщит безопасный способ передачи.

По каким вопросам можно обратиться

• ошибка, устаревшая информация или неработающая ссылка;
• предложение университета, факультета, предмета, вопроса, термина или источника;
• техническая проблема или замечание по доступности интерфейса;
• запрос на доступ, исправление, ограничение или удаление персональных данных;
• предложение о редакционном или информационном сотрудничестве.

Специальные обращения

Заявления о нарушении авторских или смежных прав направляются по правилам страницы «Правообладателям». Запросы о персональных данных должны позволять идентифицировать заявителя и описывать, какое право он хочет реализовать.

Сообщение об уязвимости должно описывать способ воспроизведения без публикации эксплуатационных деталей. Не проверяйте уязвимость на чужих данных, не нарушайте доступность сайта и не прикладывайте реальные секреты.

• Правообладателям
• Политика конфиденциальности

Сведения о владельце сайта

Студтех принадлежит физическому лицу. Указанные реквизиты используются для юридически значимых обращений, включая заявления правообладателей и запросы субъектов персональных данных.

Рассмотрение обращений

Редакция подтверждает получение и отвечает в разумный срок с учётом сложности вопроса. Для обращений, по которым закон устанавливает специальный порядок или срок, применяется соответствующий порядок.

Студтех вправе запросить недостающие сведения, проверить полномочия заявителя и не раскрывать данные третьих лиц в ответ на неподтверждённый запрос.