Что означает бесконфликтная ситуация
Сотрудничество не означает, что показания автоматически точны. Добросовестный человек может ошибаться из-за условий восприятия, времени, стресса или естественной работы памяти.2, 3 Поэтому задача следователя — одновременно поддержать коммуникацию и проверить содержание сведений.
Психологический контакт
Контакт формируется через понятное объяснение процедуры, корректный тон, уважение к личности, внимание к состоянию человека и последовательную постановку вопросов.2 Он нужен не для снижения критичности допрашиваемого, а чтобы уменьшить ненужное напряжение и сделать общение продуктивным.
Свободный рассказ
Свободное изложение позволяет получить структуру воспоминания с меньшим риском внушения. Следователь не перебивает человека без необходимости, фиксирует существенные точки, а после завершения возвращается к пробелам и противоречиям.2, 3
Уточнение и детализация
Ненаводящие вопросы могут возвращать человека к конкретному месту, времени, последовательности действий, условиям освещения, расстоянию, звукам, расположению участников. Например, вместо «он был в красной куртке?» задают «как был одет этот человек, если вы это запомнили?». Запрет на наводящие вопросы прямо установлен ст. 189 УПК РФ.1
Помощь в восстановлении забытого
Память часто организована ассоциативно. Полезно предложить восстановить контекст и вспомнить, что происходило непосредственно до и после эпизода, где находился человек, что он делал, какие объекты видел и в какой последовательности перемещался.2 Иногда помогает разделение события на части, мысленное возвращение к пространственной обстановке, работа со схемой или ранее созданным самим допрашиваемым планом.
При этом нельзя сообщать человеку нужный следствию факт и затем спрашивать, «не вспоминает ли» он его. Такая подсказка повышает риск ложного воспоминания и подрывает ценность показаний.
Проверка добросовестных показаний
Даже при хорошем контакте сведения проверяются по другим данным и внутренней логике. Контрольные вопросы о происхождении знания помогают отличить собственное восприятие от услышанного от других лиц. Повторное обращение к важной детали допустимо для уточнения, но не должно превращаться в давление с целью добиться заранее желаемого ответа.